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人工智能赋能企业数字化转型:用RPA连接一切
2019-05-07 06:44:01 来源:中国工业报 作者:【 】 浏览:8次 评论:0
  自动化正在影响企业的未来。在人工智能浪潮的迅速席卷下,也许最先在企业中落地的就是机器人流程自动化(RPA)技术了。
  据Forrester预测,到2021年将有超过400万台RPA机器人从事办公、行政和销售等方面的工作。在最近的IT未来报告中,Forrester则将以RPA为代表的自动化视为成功企业的五大趋势之一。企业的许多创新将来自于如何理解和使用这项技术。
  没理由拒绝:企业应用RPA的优势
  在当下激烈的市场竞争态势下,企业数字化转型势在必行。如何更灵活地开展一线业务、更高效地经营流程以及更彻底的降低成本已成为企业管理、经营的重要考量。
  RPA产品的出现,在灵活性、降本增效等方面恰好满足了企业流程向上述方向转型的需求。直接提高一线业务的效率和灵活性,便成为众多企业应用RPA的首要原因。
  在实施与信息安全方面,RPA也有着不可比拟的优势。相比传统软件系统,RPA能够更加快速的部署,有利于适应多变的市场环境。而外挂式的部署,“只做数据的搬运工”,使得RPA的运行不会影响到企业现有的IT系统,为数据的安全性提供了保证。
  此外,较高的ROI(投资回报率)和准确性以及较低的实施成本,也是企业在流程优化、进行数字转型过程中,无法拒绝应用RPA的因素之一。
  更多先行者:都有谁在使用RPA?
  率先用好RPA工具,对于企业获得未来竞争优势来讲极为关键。
  澳新银行利用RPA释放劳动力,改善人力工作方式,节约40%成本。纽约州公共事业公司应用RPA之后,有效通过自动化手段改善了公司绩效,成功减少了99%的IT投入时间,监管合规性达到100%。某国际电话公司为降低成本简化运营流程,并保障日常性工作不出差错,将RPA用于搜索或者查找数据录入错误并且修改,为公司节省了830个小时数,产生的错误率为零。
  不只是国外,如今,国内的很多企业也开始寻求RPA的帮助。
  国资委下属某大型企业集团在税务申报流程上,应用国产RPA平台UiBot,实现增值税报税以及增值税专用发票校验工作的自动化,将原来勾选每千张发票6小时的工作时间缩短到如今的1小时,效率提高了5倍以上,节省时间90%,识别准确率接近100%。
  某省检察院还将RPA技术应用到了司法办案领域,使用UiBot以实现法律文书开具的自动化,原来需要120分钟的人工操作现在只需要5分钟即可完成,而且文书开具的准确率高达百分之百,节省时间96%。
  某大型外企工厂部署RPA实现领料系统的自动化,UiBot机器人将原本需要每天10人操作的流程,降低到如今的3人;30分钟的人工操作现在只需要5分钟完成,节省时间84%。
  据Gartner预测,到2022年,将会有85%的大型和超大型组织部署RPA。这其中很大一部分原因是RPA能够帮助企业降本增效并提高准确性。
  开放的生态:加速RPA行业落地
  要想加速RPA行业的落地,让机器人流程自动化技术惠及更多的行业,构建开放的生态极为重要。特别是开发者生态体系的构建,将直接影响企业对RPA人才的需求以及实施的成本。
  对于RPA厂商而言,所谓“得开发者得天下”。对各行业的企业来说,又何尝不是呢?只有切实推动RPA开发者生态的成长,才能使开发者、企业以及RPA厂商在这个生态闭环之中各取所需,最终实现共赢。
  在开发者生态上,拥有18年RPA项目经验和技术积累的奥森科技已率先布局。RPA培训学院、技术认证中心,是奥森科技开发者生态构建的重要一步。现在,UiBot已经推出了面向不同技术层次人群的完整RPA课程体系。进一步降低开发者的入学门槛,着重完成其能力的提升与进阶,进而为行业培育出更多优秀的RPA开发人才。
  企业则可通过UiBot平台,获得与现有业务流程快速结合的RPA能力,从而大幅降低传统企业智能化升级的时间、人力、技术等成本。
  可以预见,今后将有更多的开发者和企业加入到UiBot平台当中,通过前沿科技优化更多的流程,变革人们的工作方式。
 

 

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关键字:人工智能 企业 数字化 转型 RPA 连接 一切 责任编辑:欧秋莲

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